سياسة الخصوصية
27 أبريل 20
سياسة الخصوصية الخاصة بماك كوزمتيكس في الامارات العربية المتحدة
ماك كوزمتيكس ("نحن، أوما يخصنا") تحترم اهتمامكم فيما يتعلق بالخصوصية وقيمة علاقتنا معكم. سياسة الخصوصية هذه تصف أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها عن عملائنا وأعضاء ماك برو المحترفين، طريقة استخدامنا للمعلومات، مع من نشاركها، والخيارات المتوفرة لعملائنا بالنسبة لاستخدامنا للمعلومات. نحن نصف أيضاً المقاييس التي نتخذها لحماية أمن المعلومات وكيفية تواصل عملائنا وأعضاء ماك برو المحترفين معنا فيما يخص إجراءاتنا الخاصة يرجى ضغط أحد الروابط التالية للوصول إلى القسم المدرج:
- معلومات نجمعها
- معلومات تزودوننا بها
- طريقة استخدامنا للمعلومات
- معلومات نجمعها بطرق أتوماتيكية
- تقنيات نستخدمها
- كوكيز، إدخالات قاعدة بيانات الإنترنت وإشارات الشبكة
- خدمات تحاليل شبكة الطرف الثالث
- إعلانات مستهدفة
- كيفية استخدام المعلومات التي تم جمعها بأساليب أوتوماتيكية
- معلومات نشاركها
- حقوقكم وخياراتكم
- انتقال المعلومات
- خصوصية الأطفال
- طريقة حماية المعلومات الشخصية
- روابط لمواقع إلكترونية أخرى
- تحديثات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
- طريقة التواصل معنا
معلومات نجمعها
قد نجمع معلومات عنكم من خلال عدة مصادر. قد نجمع هذه المعلومات عندما تقدمونها في أحد محلاتنا، على موقعنا الإلكتروني، محطات التواصل الإجتماعي الخاصة بنا أو بالتواصل مع شبكتنا الاجتماعية أو تطبيقاتنا للهواتف المتحركة، في واحدة من فعالياتنا، أو عند التقديم على عضوية في برنامج ماك للمحترفين. منتجاتنا متوفرة للبيع في العديد من المحلات. المعلومات الشخصية الموجودة في هذه المحلات لا يتم تزويدنا بها. سياسة الخصوصية هذه لا تشمل أي جمع للمعلومات من شركائنا في التجزئة. عندما تزورون الموقع، محطات التواصل الإجتماعي لدينا أو شبكاتنا الاجتماعية أو تطبيقاتنا للهواتف المتحركة، قد نجمع أيضاً معلومات معينة عن جهازكم أو استخداماتكم عن طريق وسائل أوتوماتيكية أو من خلال استخدام تكنولوجيا مثل كوكيز، خادم الشبكة وإشارات الشبكة
معلومات أنتم تقدمونها
يمكنكم اختيار تزويدنا بمعلوماتكم الشخصية بعدة طرق، مثلاً عندما تشاركون بعرض أو ترويج، بما فيه برنامج ماك برو للمحترفين، أو عندما تقومون بشراء على موقعنا الإلكتروني أو في محلاتنا. أنواع المعلومات الشخصية التي قد تزودوننا بها تتضمن:
- بيانات الاتصال كالاسم، العنوان البريدي ، البريد الإلكتروني، الموبايل أو رقم تلفون آخر، مزود خدمة موبايل
- العمر وتاريخ الميلاد
- الجنس
- اسم المستخدم وكلمة السر، اسم الشهرة / اسم المستعار
- معلومات الدفع مثل رقم بطاقة الدفع الخاصة بكم، تاريخ الانتهاء، عنوان التسليم وعنوان الفوترة
- تاريخ الشراء
- تفضيلات المنتج
- صفاتكم الخارجية ومشاكل العناية بالبشرة
- بيانات الاتصال الخاصة بأصدقائكم او أشخاص آخرين تريدوننا أن نتواصل معهم
- محتويات قد تزودوننا بها مثل صور، مقاطع فيديو، ملاحظات، تعليقات وردود عن الاستطلاعات
- معلومات تزودنا بها الشبكات الاجتماعية أو تطبيقات الهاتف المتحرك عند زيارتكم لمنصات تواصلنا الاجتماعي أو عندما تستخدمون أحد شبكاتنا الاجتماعية أو تطبيقات الموبايل مثل الاسم، صورة البروفايل، الإعجابات، الموقع، قائمة الأصدقاء ومعلومات أخرى مفصلة في صفحة تسجيل تطبيق الشبكة الاجتماعي، أو تفاصيل موقعكم الجغرافي عند استخدام أحد تطبيقاتنا للهواتف المتحركة
طريقة استخدامنا للمعلومات
قد نستخدم المعلومات التي تزودوننا بها لكي:
- نرسل لكم مواد ترويجية أو وسائل تواصل أخرى
- نقدم لكم الخدمات
- نسهل عملية الدفع الخاصة بكم و/أو عمليات بطاقة الهدية
- إنشاء حساب عبر الإنترنت، متضمناً دخولاً إلى حسابكم وتاريخ الشراء في المحل
- المساعدة باختيار المنتجات والتجديد من خلال سجل عملائنا في المحل
- الإجابة على تساؤلاتكم
- التواصل معكم عن، وإدارة مشاركتكم في، الفعاليات الخاصة، المسابقات، السحوبات، البرامج ، استطلاعات وعروض أخرى
- العمل والتواصل معكم حول شبكاتنا الاجتماعية أو تطبيقاتنا للهواتف المتحركة
- تشغيل، تقييم وتحسين عملنا بما فيه تطوير منتجات وخدمات جديدة، إدارة اتصالاتنا؛ تحليل منتجاتنا؛ إجراء تحليل للبيانات؛ وتنفيذ الحسابات، التدقيق ووظائف داخلية أخرى
- الالتزام لمتطلبات القوانين المطبقة، لمعايير الصناعة ذات الصلة ولسياساتنا
قد نستخدم المعلومات أيضاً بطرق أخرى حيث نقدم رسائل علم وخبر في وقت جمعها
معلومات نجمعها عن طريق وسائل أوتوماتيكية
عند زيارتكم لهذا الموقع أو إعلاناتنا عبر الإنترنت أو عند استخدامكم واحدة من شبكاتنا الاجتماعية أو تطبيقاتنا للهواتف المتحركة، نقوم بجمع معلومات معينة عن استخداماتكم للجهاز بوسائل تكنولوجيا أو باستخدام تكنولوجيا مثل الكوكيز، إدخالات مخدم الشبكة وإشارات الويب. على سبيل المثال، في حال استخدمتم واحداً من تطبيقاتنا للهواتف المتحركة، قد نأخذ معرف هوية الجهاز المتفرد (أو معرف جهاز آخر) و/أو معلومات الموقع الجغرافي لنقدم لكم ميزات أو وظائف معينة ضمن تطبيق الموبايل. كما ذكر سابقاً بتفاصيل أكثر في الأسفل، قد نجمع معلومات أيضاً عن استخدامكم وعاداتكم التصفحية باستخدام تقنيات متنوعة تركز على الشبكة.
تكنولوجيا نستخدمها
كوكيز، إدخالات مخدم الشبكة وإشارات الشبك
كوكيز هي عبارة عن فايلات نصوص صغيرة ترسلها المواقع الإلكترونية إلى الكومبيوتر الخاص بكم إو إلى جهاز آخر موصول بالانترنت لتحديد متصفحكم بتفرد أو لتخزين معلومات أو إعدادات في متصفحكم. قد يخبركم متصفحكم بكيفية إخطاركم عندما تتلقون أنواع محددة من الكوكيز وكيفية حظر أو تعطيل كوكيز معينة. يرجى العلم، بأنه بدون الكوكيز قد لا تتمكنون من استخدام جميع الميزات على الموقع الإلكتروني بالتزامن مع الحصول على معلومات من خلال الكوكيز، قد تُدخل مخدمات الشبكة لدينا تفاصيل أخرى كإعدادات نوع نظام تشغيلك، نوع المتصفح، المجال وإعدادات أنظمة أخرى، إضافة إلى اللغة التي يستخدمها نظامكم والدولة والمنطقة الزمنية التي يتموضع فيها جهازكم. قد تسجل إدخالات مخدم الشبكة أيضاً معلومات مثل عنوان صفحة الشبكة التي تربطكم مع شبكتنا وعنوان IP الخاص بالجهاز الذي تستخدمونه للاتصال بالانترنت للتحكم بالمخدمات الشبكية التي تجمع هذه المعلومات، قد نضع تاغ على صفحات شبكتنا باسم "إشارات الشبكة". وهي تعليمات كومبيوتر تربط صفحات الشبكة بمخدمات شبكية معينة مع الكوكيز الخاصة بها.
خدمات تحليل الشبكة من طرف ثالث
قد نستخدم خدمات تحليل الشبكة لطرف ثالث على هذا الموقع، منصات التواصل الإجتماعي لدينا، أو شبكاتنا الاجتماعية أو أية تطبيقات للهواتف المتحركة مثل تلك Adobe Site Catalyst، كورمتريكس و تحليل غوغل. مزودي الخدمة الذين يديرون هذه الخدمات يستخدمون تكنولوجيا مثل الكوكيز، إدخالات مخدم الشبكة وإشارات الشبكة لمساعدتنا على تحليل كيفية استخدام الزوار للموقع. يتم الكشف عن المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذه الوسائل (بما فيها عنوان IP) إلى مزودي الخدمة، الذين يستخدمون المعلومات لتقييم استخدام الموقع الإلكتروني. يمكنكم تعطيل قدرة الخدمات التحليلية هذه من أجل تحليل نشاطات تصفحكم في هذا الموقع. للتدرب على اختياركم مع احترام جمعهم للمعلومات على هذا الموقع
Adobe Site Catalysيرجى الضغط هنا
بالنسبة لكورميتريكس، يرجى الضغط هنا
لتعطيل تحليلات غوغل كوكي وأي كوكيز مزود خدمات لتحليل الشبكات كطرف ثالث، تشير بعض التصفحات بأنه عندما يتم إرسال الكوكي ويسمح لك برفضه يكون ذلك وفقاً لمبدأ حالة بحالة.
إعلان مستهدف
قد نتفق مع شبكات إعلان كطرف ثالث تجمع عناوين IP ومعلوماتها من خلال استخدام الكوكيز، إدخالات مخدم الشبكة وإشارات الشبكة على مواقعنا الإلكترونية وبريدنا الإلكتروني؛ على مواقع الطرف الثالث الإلكترونية وبريدهم الإلكتروني؛ وعلى إعلاناتنا على مواقع الطرف الثالث. يستخدمون هذه المعلومات لتوفير الإعلانات عن المنتجات والخدمات المخصصة حسب اهتماماتكم (بما فيها لشركات غير تابعة لنا). قد تشاهدون هذه الإعلانات على مواقعنا وعلى مواقع إلكترونية أخرى. تساعدنا هذه العملية أيضاً على إدارة ومتابعة تأثير جهودنا التسويقية. لمعرفة المزيد عن ذلك وعن شبكات إعلانية أخرى وإرشاداتهم، يرجى الضغط هنا
كيفية استخدامنا للمعلومات التي نجمعها بوسائل أوتوماتيكية
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها من خلال وسائل أوتوماتيكية على هذا الموقع لأبحاث تسويقية، تحليلات البيانات وأغراض إدارة النظام، مثل تحديد سواء قمتم بزيارتنا من قبل أم أنكم جديدون على الموقع، وللامتثال بالتزاماتنا القانونية، سياساتنا وإجراءاتنا، بما فيها الامتثال بمعايير الصناعة ذات الصلة وتنفيذ الشروط والأحكام الخاصة بنا. قد نستخدم المعلومات أيضاً بطرق أخرى حيث يتم التزويد بملاحظة معينة عند الشراء
معلومات نشارك بها
نحن لا نؤجر قوائم، أو نبيع أو نكشف عن معلومات خاصة نجمعها عنكم، باستثناء ما يلي. قد نشارك بمعلوماتكم الخاصة مع:
- جميع شركاتنا التابعة تحت مظلة شركات ماك كوزمتيكس
- مزودي الخدمة الذين يؤدون خدمات بالنيابة عنا وفقاً لإرشاداتنا. نحن لا نخول مزودي الخدمات هؤلاء باستخدام المعلومات أو الكشف عنها إلا وفقاً للضرورة لتأدية الخدمات بالنيابة عنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية. أمثلة لمزودي الخدمات هؤلاء تتضمن الهيئات التي تتعامل مع مدفوعات البطاقة الإئتمانية، تلبية الطلبات وتأمين استضافة موقع وخدمات تسويقية
- أطراف ثالثة أخرى بموافقتكم مثال: بعض من تطبيقاتنا على الفيس بوك قد تشارك بمعلومات تجمعها هذه التطبيقات مع أصدقائكم على الفيس بوك أو مستخدمين آخرين للفيسبوك
- بالإضافة إلى أنه قد نكشف عن معلومات عنكم (i) في حال طُلب منا ذلك من قبل القانون أو الشؤون القانونية، (ii) لهيئات تنفيذ القانون أو أية سلطات حكومية أخرى أو (iii) عندما نتأكد من أن الكشف ضروري أو مناسب لمنع أذى جسدي أو خسارة مالية، أو فيما يتعلق بالتحقيق في نشاط احتيالي أو غير قانوني فعلي أو مشتبه فيه
- نحتفظ أيضاً بحق تحويل معلوماتكم الشخصية التي بحوزتنا في حال بيع أو تحويل كل أو جزء من أعمالنا أو ممتلكاتنا. في حال حدوث بيع أو تحويل كهذا، سوف نستخدم جهوداً معقولة لإرشاد المحول إليه لاستخدام معلوماتكم الشخصية التي قمتم بتزويدنا بها بطريقة تتفق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا. تبعاً لهكذا بيع أو تحويل، يمكنكم التواصل مع الهيئة التي قمنا بتحويل معلوماتكم الشخصية إليها مع أي تساؤلات تتعلق بمعالجة هذه المعلومات
حقوقكم وخياراتكم
نقدم لكم خيارات محددة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نجمعها منكم، مثل كيفية استخدام هذه المعلومات وكيفية التواصل معكم. لتحديث تفضيلاتكم، اطلبوا منا إزالة معلوماتكم من قوائمنا البريدية، أو قدموا طلباً، يرجى التواصل معنا كما هو موضح في الأسفل.
إلغاء استلام بريد إلكتروني
يمكنكم إخبارنا في أي وقت بعدم رغبتكم باستلام رسائل تسويقية عن طريق البريد الإلكتروني من خلال الضغط على رابط إلغاء الاشتراك ضمن رسائل التسويق التي تستلمونها منا أو بالتواصل معنا كما هو مشار إليه في الأسفل. يمكنكم أيضاً إلغاء استلام رسائل تسويقية من ماك كوزمتيكس بالضغط هنا
إلغاء استلام الرسائل النصية
في حال تم ترشيحكم، قد تزودوننا برقم الموبايل الخاص بكم من أجل الحصول على إخطارات رسائل نصية تضم معلومات عن المنتجات والفعاليات، نصائح تجميلية أو ترقيات قد يتم إرسالها باستخدام أنظمة اتصال أوتوماتيكية ("رسائل نصية")، وترشيحكم لاستلام رسائل نصية غير مطلوب من أجل شراء أي بضاعة أو خدمات منا. لا توجد رسوم من ماك كوزمتيكس لاستلام رسائل نصية، ولكن قد يفرض عليكم مزود خدمة الموبايل الخاص بكم رسوماً لإرسال و/ أو استلام الرسائل النصية، إضافةً إلى أي معايير قياسية مطبقة أخرى يفرضها مزود خدمة الموبايل الخاص بكم. للحصول على المساعدة من خلال الرسائل النصية أرسلوا لنا بريداً إلكترونياً
يمكنكم إلغاء اشتراككم من استلام الرسائل النصية في أي وقت من خلال إرسال بريد إلكتروني إلينا وتحديد تفضيلكم
راسلونا الآن
إلغاء تطبيق الشبكة الاجتماعية
لإزالة تطبيقاتنا من حساب الشبكة الاجتماعية الخاصة بكم، اتبعوا إرشادات الشبكة الاجتماعية
فيسبوك
يزوده مركز المساعدة في الفيسبوك
معلومات الموقع الجغرافي
عند استخدامكم لأحد تطبيقاتنا للهاتف المتحرك، قد يطلب منكم تزويد موقعكم الجغرافي عبر تطبيق الهاتف المتحرك الخاص بنا. يمكنكم اختيار عدم المشاركة بتفاصيل موقعكم الجغرافي من خلال ضبط إعدادات خدمات الموقع في جهاز هاتفكم المتحرك. لرفض المشاركة بتفاصيل موقعكم الجغرافي، اتبعوا الإرشادات على جهاز هاتفكم المتحرك لتغيير الإعدادات ذات الصلة؛ أو يرجى التواصل مع مزود خدمتكم أو مصنع جهازكم.
سحب الموافقة
يمكنكم سحب أي موافقة قمتم بتزويدنا بها مسبقاً، أو الاعتراض في أي وقت لأسباب مشروعة، لمعالجة معلوماتكم الخاصة. سنطبق تفضيلاتكم للمضي قدماً. في بعض الظروف، سحب موافقتكم لاستخدامنا أو الكشف عن معلوماتكم الشخصية سيعني بأنكم قد لا تستفيدون من بعض منتجاتنا أو خدماتنا
مراجعة، تحديث وتعديل معلوماتكم الشخصية
وفقاً للقانون المطبق، يحق لكم طلب دخول واستلام تفاصيل للمعلومات الشخصية التي نملكها عنكم، تحديثها وتصحيح الأخطاء في بياناتكم الشخصية، وحظر أو إلغاء المعلومات، حسب ما تقتضي الحاجة. قد يكون حق الدخول إلى المعلومات الشخصية محدوداً في بعض الظروف من قبل متطلبات القانون المحلي. قد تطلبون مراجعة، تغيير أو إزالة معلوماتكم الشخصية عن طريق مراسلتنا.
تحويل البيانات
قد نحول المعلومات الشخصية التي نجمعها عنكم إلى دول غير الدولة التي تم فيها جمع المعلومات الأصلية. هذه الدول قد لا تملك قوانين حماية المعلومات ذاتها التي تملكها الدولة التي قمتم بتزويد معلوماتكم فيها. عند نقل معلوماتكم إلى دول أخرى، سوف نحمي هذه المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية
سحب الموافقة
يمكنكم سحب أي موافقة قمتم بتزويدنا بها مسبقاً، أو الاعتراض في أي وقت لأسباب مشروعة، لمعالجة معلوماتكم الخاصة. سنطبق تفضيلاتكم للمضي قدماً. في بعض الظروف، سحب موافقتكم لاستخدامنا أو الكشف عن معلوماتكم الشخصية سيعني بأنكم قد لا تستفيدون من بعض منتجاتنا أو خدماتنا.
مراجعة، تحديث وتعديل معلوماتكم الشخصية
وفقاً للقانون المطبق، يحق لكم طلب دخول واستلام تفاصيل للمعلومات الشخصية التي نملكها عنكم، تحديثها وتصحيح الأخطاء في بيانااتكم الشخصية، وحظر أو إلغاء المعلومات، حسب ما تقتضي الحاجة. قد يكون حق الدخول إلى المعلومات الشخصية محدوداً في بعض الظروف من قبل متطلبات القانون المحلي. قد تطلبون مراجعة، تغيير أو إزالة معلوماتكم الشخصية عن طريق مراسلتنا
تحويل البيانات
قد نحول المعلومات الشخصية التي نجمعها عنكم إلى دول غير الدولة التي تم فيها جمع المعلومات الأصلية. هذه الدول قد لا تملك قوانين حماية المعلومات ذاتها التي تملكها الدولة التي قمتم بتزويد معلوماتكم فيها. عند نقل معلوماتكم إلى دول أخرى، سوف نحمي هذه المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية
كيف نحمي معلوماتنا الشخصية
نحن نحافظ على ضمانات إدارية، تقنية ومادية مناسبة مصممة لحماية المعلومات الشخصية التي تزودوننا بها ضد التدمير العرضي، غير القانوني أو غير المصرح به، الفقدان، التغيير، الدخول، الكشف أو الاستخدام
روابط لمواقع إلكترونية أخرى
قد يزودكم موقعنا بروابط لمواقع إلكترونية أخرى من أجل راحتكم والحصول على معلومات. هذه المواقع قد تعمل بشكل مستقل عنا. مواقع مربوطة قد تملك سياساتها وإخطاراتها الخاصة، والتي نقترح بشدة أن تراجعوها في حال زيارتكم لأي مواقع إلكترونية مربوطة. لدرجة أن أي مواقع إلكترونية مربوطة تقومون بزيارتها نحن لا نملكها ولا نتحكم بها، نحن غير مسؤولين عن محتوى هذه المواقع، أو ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع
تحديثات على سياسة الخصوصية التابعة لنا
يمكن أن يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري وبدون إخطار مسبق لتبيين التغييرات في ممارسات المعلومات الشخصية الخاصة بنا. سننشر إخطاراً بارزاً على صفحتنا لإخطاركم بأي تغييرات ملحوظة في سياسة الخصوصية التابعة لنا وسنشير في الأعلى إلى آخر تاريخ لتحديث السياسة.
كيفية التواصل معنا
في حال كان عندكم أي استفسارات أو تعليقات فيما يخص سياسة الخصوصية التابعة لنا، أو في حال رغبتم بأن نقوم بتحديث المعلومات التي بحوزتنا عنكم او تفضيلاتكم، يرجى مراسلتنا